¿Cómo contabilizan los envíos de email?
Cada vez que se envíe el newsletter o boletín de noticias de tu sitio, el contador de envíos de email se incrementará de acuerdo a la cantidad de suscriptores. Por ejemplo, si tienes 100 suscriptores y envías el newsletter de lunes a viernes, entonces estarás consumiendo 500 envíos de email semanales.
¿Cómo miden las páginas vistas?
Utilizamos Google Analytics para la medición y control de páginas vistas. Si deseas realizar una verificación, podrás integrar tu propia cuenta de Google Analytics.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Toda la infraestructura es monitoreada las 24hs por profesionales que actúan ante cualquier incidencia, adicionalmente, puedes consultar vía ticket a un equipo de agentes de soporte en horario comercial (Argentina UTC-3) De lunes a viernes de 9hs a 18hs y sábados de 9hs a 12hs.
¿Cuentan con un portal de ayuda?
Sí. En ayuda.medios.com.ar encontrarás un completo centro de ayuda con artículos, videotutoriales y consejos que te permitirán aprender sobre todas las funciones de Medios CMS. Además, tu equipo de trabajo podrá explorar la base de conocimientos directamente desde el panel de administración de tu sitio.
¿El servicio incluye cuentas de correo propias?
No, pero puedes utilizar cualquier servicio de correo externo y conectarlo con tu dominio.
¿Existe algún contrato con la empresa?
La aceptación de los términos y condiciones es todo lo que te pediremos al momento de crear tu sitio.
¿Existe algún costo de diseño o puesta en línea?
No. Con Medios CMS puedes crear tu portal de noticias sin costo y sin compromiso de contratación. Todo el proceso es automático y podrás elegir cualquiera de los diseños que ofrecemos.
¿Generan contenido por mí?
No. La generación y administración del contenido de tu sitio estará exclusivamente a tu cargo. Medios CMS no es una agencia de noticias.
¿Ofrecen atención telefónica?
No, pero puedes contactarnos enviando un correo a contacto@medios.com.ar, con gusto responderemos tus inquietudes.
¿Ofrecen soporte?
Sí. Nuestro equipo de soporte te asistirá con funciones y consultas relacionadas a la plataforma. Podrás comunicarte con ellos en cualquier momento desde el panel de administración.
¿Puedo cambiar de diseño?
Sí. Puedes cambiar de diseño o plantilla cuantas veces quieras sin límites. Al cambiar de plantilla, todo el contenido como noticias o artículos de tu sitio se ordenará para adaptarse al nuevo diseño.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, podrás ampliar o reducir el plan en cualquier momento y a medida que lo necesites según el consumo de recursos de tu sitio.
¿Puedo conectar mi dominio durante los primeros 15 días gratis?
Sí, podrás conectar tu dominio en cualquier momento, incluso durante los primeros 15 días gratis.
¿Puedo crear un sitio para probar y luego crear otro sitio?
Sí. Puedes crear varios sitios con tu misma dirección de correo. No obstante, estaremos atentos para evitar abusos.
¿Puedo elegir tipografía y colores?
Sí. Nuestras plantillas ofrecen variantes de mezclas de colores, estructura del sitio, cantidad de artículos, variedad de tipografía y muchas funciones más, todo muy fácil y con vista previa.
¿Puedo importar el historial de noticias de mi sitio actual?
No, por el momento no ofrecemos una opción para importar contenido.
¿Qué significa “almacenamiento”?
Es el espacio que utiliza tu sitio para almacenar contenido (fotos, audios, publicidades, noticias). Los videos y enlaces externos (ej, YouTube, Vimeo) no ocupan espacio de almacenamiento.
¿Que significa "páginas vistas"?
Una página vista es el acceso de un visitante a una página de tu sitio. Si, por ejemplo, un usuario visita a la portada de tu sitio y luego ingresa a leer un artículo, se contabilizan 2 páginas vistas.
¿Qué tipo de contenido puedo embeber o insertar en las plantillas?
Las plantillas incluyen múltiples espacios donde podrás embeber/insertar cualquier tipo de widget o plugin, como reproductores de streaming de audio y video, mapas, infografías, etc.
¿Se pueden asignar permisos por usuario?
Sí. Puedes asignar diferentes permisos a los usuarios de tu plantel de trabajo para enfocarlos en su trabajo y evitar que se involucren o manipulen otras opciones administrativas. Las opciones de cuenta, pagos, planes y acceso a consultas a soporte solo las puede administrar el responsable titular del sitio. Este permiso no es delegable.
¿Se puede pagar en forma anual?
No, el servicio únicamente se abona mensualmente
Tengo hosting propio, ¿puedo adquirir la plantilla por separado?
No, nuestro servicio se brinda de manera integral y no se comercializa por partes.
¿Tienen página de estado?
Sí. En cualquier momento puedes chequear estado.medios.com.ar para verificar si existen incidencias o problemas reportados.
¿Venden dominios?
No, pero puedes adquirir tu propio dominio en internet y luego conectarlo a tu sitio. Una vez conectado tu dominio, podrás administrar los registros DNS libremente.